SCHNITTSTELLENARBEIT
Schnittstellen ganzheitlich gedacht
holos arbeitet holistisch: Wir betrachten Schnittstellen nicht isoliert, sondern im Zusammenspiel von Fachprozess, Systemlandschaft, Marktstandard und zukünftiger Zielarchitektur.
Von externen Markt- und Partnerschnittstellen über WITA und S/PRI – perspektivisch FIT – sowie Mplify bis hin zu TMF-konformen internen APIs entwickeln wir Integrationen, die mehr leisten als die Lösung eines akuten technischen Problems.
Wir beziehen die Fachlichkeit ein, denken Weiterentwicklung und Migration von Anfang an mit und machen komplexe Systemlandschaften verständlich und beherrschbar.
Technik, Fachlichkeit und Architektur gehören für uns zusammen.
STANDARDS & ARCHITEKTUR
Fachlichkeit und Technik müssen dasselbe meinen
Eine belastbare Integration beginnt mit einem gemeinsamen Verständnis des Prozesses. Welche Information gehört welchem System? Wer steuert welchen Schritt? Welche Zustände, Fristen und Rückmeldungen sind fachlich zulässig? Und was muss passieren, wenn der vorgesehene Ablauf nicht funktioniert?
Erst aus diesen Antworten entstehen Schnittstellen, die nicht nur technisch sauber spezifiziert sind, sondern auch im realen Betrieb zuverlässig funktionieren. Wir übersetzen fachliche Prozesse in klare Verantwortlichkeiten, Datenmodelle und Schnittstellenverträge und verbinden etablierte Standards mit den Anforderungen der konkreten Systemlandschaft.
WITA & S/PRI
Seit vielen Jahren entwickeln und integrieren wir Schnittstellen für etablierte Prozesse des deutschen Telekommunikationsmarkts. Dabei berücksichtigen wir nicht nur Nachrichtenformate, sondern auch Status, Fristen, Partnerreaktionen, Referenzen und Fehlerfälle über den gesamten Prozess hinweg.
FIT & TMF
FIT wird die heutigen Wholesale-Schnittstellen perspektivisch weiterentwickeln. holos supply nimmt aktiv an der AG FIT teil und wirkt an der Standardisierung mit. So verbinden wir bestehende Marktprozesse mit der entstehenden TMF-basierten Schnittstellenwelt.
TMF-konforme APIs & ODA
Auch innerhalb von OSS/BSS-Landschaften gestalten wir TMF-konforme Schnittstellen und klare Domänengrenzen. ODA verstehen wir dabei als Architekturrahmen, in dem Fähigkeiten modular aufgebaut und über standardisierte APIs miteinander verbunden werden.
END-TO-END-PROZESSE
Wholesale heißt: verkaufen, bereitstellen und Störungen lösen
Prospect 2 Order, Order 2 Activation und Trouble 2 Resolution bilden drei zentrale Fähigkeiten eines Wholesale-Geschäfts ab: ein passendes Produkt verkaufen, den bestellten Service zuverlässig bereitstellen und ihn über seinen Lebenszyklus hinweg betreiben und entstören.
Entscheidend sind dabei nicht nur die einzelnen Schnittstellen. Entscheidend ist das fachliche Verständnis dafür, wie Verfügbarkeit, Produkt, Auftrag, technische Umsetzung, Service und Störung zusammenhängen und welche Informationen zwischen den beteiligten Systemen weitergegeben werden müssen.
01
Vom Bedarf zum Auftrag
PROSPECT 2 ORDER
Bevor ein Auftrag entstehen kann, müssen Produkt, Standort, technische Verfügbarkeit, Vertragskontext und mögliche Lieferwege zusammenpassen. Wir verbinden die relevanten Systeme und Informationen und schaffen einen definierten Übergang vom qualifizierten Bedarf in den Bestellprozess.
Availability · Qualification · Product Catalog · Agreements · Offer-to-Order
02
Vom Auftrag zum nutzbaren Service
ORDER 2 ACTIVATION
Product Orders müssen validiert, zerlegt und orchestriert werden. Abhängig von Produkt und Zielarchitektur entstehen daraus Service Orders, Provisioning-Aktivitäten oder Terminprozesse. Wir sorgen dafür, dass Status, Referenzen und Verantwortlichkeiten über Systemgrenzen hinweg konsistent bleiben.
Product Order · Service Order · Orchestration · Appointments · Provisioning · Activation
03
Von der Störung zur Lösung
TROUBLE 2 RESOLUTION
Auch nach der Aktivierung endet die Integrationskette nicht. Störungen müssen einem Produkt und Service zugeordnet, zwischen Systemen und Partnern ausgetauscht, diagnostiziert und über einen nachvollziehbaren Lifecycle bis zur Lösung geführt werden.
Trouble Ticket · Fault Management · Diagnostics · Escalation · Resolution
LEISTUNGSSPEKTRUM
Von der Spezifikation bis zum Betrieb
Wir steigen dort ein, wo unsere Kunden uns brauchen: bei der fachlichen Analyse, beim API-Design, in der Implementierung oder bei der Modernisierung kompletter Integrationslandschaften.
01
API- & Schnittstellendesign
Fachliche und technische Schnittstellenverträge, Ressourcenmodelle, Operationen, Statusmodelle, Events, Fehlerbilder, Versionierung und Dokumentation.
02
Integration & Adapter
Gateways, Adapter und Integrationsschichten für bestehende Systeme, Partner-APIs und unterschiedliche Daten- oder Prozessmodelle.
03
Prozess-Orchestrierung
Langlaufende Telekommunikationsprozesse mit Statuswechseln, asynchronen Events, Korrelation, Retries, Storno, Terminänderungen und sauberem Fehlerhandling.
04
Testing & Conformance
Automatisierte Prüfung von Strukturen, Kardinalitäten, Geschäftsfällen, Lifecycle-Regeln, Referenzen und Eventfolgen – nicht nur vom Happy Path.
05
Transition & Betrieb
Migrationsstrategien, Parallelbetrieb, Ablösung historischer Interfaces, Monitoring, Observability, Fehleranalyse und kontrollierte Versionswechsel.
06
Domänen- & Datenmodellierung
Klare Verantwortlichkeiten, Datenhoheit und belastbare Mappings zwischen unterschiedlichen OSS/BSS-Domänen – als Grundlage für dauerhaft beherrschbare Integrationen.
WARUM HOLOS
Wir arbeiten dort, wo aus Standards reale Prozesse werden
Mitgliedschaften sind für uns kein Selbstzweck. Entscheidend ist die Arbeit dahinter: die Übersetzung von Marktanforderungen in robuste, betreibbare und weiterentwickelbare Systeme.
Wir kennen den Standard auf dem Papier und die Realität, in der er funktionieren muss.
WITA & S/PRI
Langjährige Erfahrung in Entwicklung, Integration und Weiterentwicklung marktüblicher B2B-Schnittstellen.
AG FIT
Aktive Teilnahme und fachliche Mitwirkung an der Weiterentwicklung des künftigen Standards.
Clearing
Direkter Bezug zu realen Marktprozessen und ihrer technischen Umsetzung – nicht nur theoretische API-Arbeit.
TM Forum & Mplify
Mitgliedschaft und praktische Arbeit mit etablierten Standards, Open APIs und interoperablen Architekturen.
OSS/BSS & ODA
Erfahrung von Product Order und Service Order bis Trouble Ticket, Transition und Domänenschnittstellen.
Schnittstellenarbeit
Komplexe Integrationen brauchen Fachlichkeit und technische Klarheit.
Ob neue Marktanbindung, Ablösung historischer Interfaces, Einführung von TMF-APIs oder schrittweise ODA-Transition: Wir steigen dort ein, wo fachliches Prozesswissen und technische Integrationskompetenz gleichzeitig gefragt sind.